1. VERSAND
1.1 – Versandarten
Der Versand erfolgt ausschließlich auf italienischem Gebiet.
Jeder Versand erfolgt über den GLS-Spediteur oder andere vom Unternehmen ausgewählte Kuriere.
Die Lieferung erfolgt mit der Abholung der Produkte durch den Spediteur, der das bestellte Produkt an die vom Kunden auf dem Bestellformular angegebene Lieferadresse liefert und dem Kunden den Versandschein zustellt.
Der Versand erfolgt je nach Verfügbarkeit und in der Reihenfolge des Bestelleingangs. Generell ist eine Stornierung von Bestellungen bei unzureichendem Lagerbestand nicht möglich.
1.2 – Lieferzeiten und Kosten
Für jede Bestellung, die von Montag bis Freitag (außer an Feiertagen) auf der Website bestätigt wird, erfolgt die Vorbereitung der Bestellung am Tag nach Zahlungseingang.
Ab der Bestätigung der Bestellung gelten folgende Lieferfristen:
– Versand per GLS Express Courier oder anderen Anbietern innerhalb von 24/48 Stunden nach Zahlungsbestätigung zu variablen Kosten, basierend auf dem Gewicht der Produkte, oder kostenlos für einige auf der Website angegebene Produkttypen.
Im Falle eines außergewöhnlichen Mangels an Lagerbeständen wird der Kunde per E-Mail oder Telefon benachrichtigt und das Unternehmen bietet dem Kunden eine der folgenden Alternativen an:
– die vollständige Lieferung Ihrer Bestellung bis zum Datum der Nachlieferung des betreffenden Produkts verschieben;
– eine Teillieferung mit Rückerstattung des Kaufpreises für nicht gelieferte Produkte akzeptieren; in diesem Fall kann der Kunde eine neue Bestellung aufgeben, sobald das betreffende Produkt wieder verfügbar ist;
Das Unternehmen wird den Kunden außerdem innerhalb angemessener Fristen über Ereignisse höherer Gewalt informieren, die den Lieferprozess des bestellten Produkts beeinträchtigen könnten.
Wenn das bestellte Produkt aus einem anderen Grund als höherer Gewalt nicht innerhalb von 7 Tagen ab dem angegebenen Lieferdatum geliefert wird, kann der Verkauf auf Antrag des Kunden per Einschreiben mit Rückschein an die folgende Adresse storniert werden:
Tessilgomma srl Kundendienst
Über Torrente Forno sn
98071 Capo D'Orlando (Ich)
(Italien)
Der Kaufvertrag gilt als gekündigt, sobald das Unternehmen das Schreiben des Kunden mit der Mitteilung über diese Entscheidung erhalten hat, sofern die Lieferung zwischen dem Absenden und dem Erhalt dieses Schreibens nicht erfolgt ist.
In diesem Fall wird der vom Kunden gezahlte Gesamtbetrag bei vollständiger Rücksendung der Bestellung in Form einer Gutschrift oder einer Rückerstattung in bar nach Wahl des Kunden innerhalb kürzester Zeit, spätestens jedoch dreißig Tage nach der Bestellung, zurückerstattet Datum, an dem der Kunde von seinem Recht Gebrauch gemacht hat, die Bestellung zu stornieren.
Der Kunde kann vom Unternehmen keine Entschädigung oder Strafe für verspätete Lieferungen außer der Rückerstattung des Werts der Produkte verlangen, unabhängig von den direkten oder indirekten Ursachen und Folgen.
